聊聊做内容投放绕不开的用户搜索意图分析

做线上内容、投搜索流量的同学,每天都在和用户搜索意图分析打交道。

基础认知:拆解搜词背后的真实需求

说白了就是,别光看用户搜的字面词,得挖他打这几个字的时候,到底想得到什么。 比如用户搜「猫吐了怎么办」,和搜「猫吐了吃什么药」,需求差得远。前者可能是新手养猫,先想知道是不是严重问题,后者已经判断情况,想找解决办法。 你给错内容,用户点进来三秒就走,平台也不会再给你推流量。
用户搜索关键词需求分层示意图
用户搜索关键词需求分层示意图
通常这类分析会用在内容选题、搜索广告投放、短视频关键词布局这些场景,说白了就是把流量对接到用户真正想要的东西上。说实话,很多新手刚入行都会踩只追热度不看意图的坑,浪费不少机会。

实操要点:别踩这些常见误区

第一个误区,就是不管什么词都归成一类,其实搜索意图大致分导航类、信息类、交易类,对应完全不同的内容方向。 比如用户搜「顺丰快递官网」,这是明确的导航需求,你放一篇顺丰快递加盟攻略,根本没人看。 第二个误区,完全依赖工具的自动分类。从实操角度看,工具的分类经常出错,最好的验证方法就是自己搜一遍这个词,看看排在前面的主流内容是什么方向,一眼就能摸透用户需求。
搜索引擎搜索结果意图匹配示例图
搜索引擎搜索结果意图匹配示例图
据一些用户反馈,花十分钟自己搜完十个核心词,比花大几百买的通用关键词报告还要实用。需要留意的是,同一个词在不同平台,意图也可能不一样,比如小红书搜「平价口红」大多想看种草测评,淘宝搜就是想直接下单,别搞混。

延伸视角:搜索意图不是一成不变的

延伸视角:搜索意图不是一成不变的
延伸视角:搜索意图不是一成不变的
有意思的是,很多人做完一次分析就扔在一边,半年都不更新。 其实用户的需求会随时间、环境变化,比如同样搜「口罩」,前几年大家找防疫口罩的购买链接,现在更多找防晒防霾的功能性口罩推荐。 我们通常可以每隔几个月,翻一遍自己手里的核心关键词,看看搜索结果的内容方向有没有变,稍微调整一下内容侧重就可以,不用大动。 您在做用户搜索意图分析的时候,还遇到过哪些反差很大的场景?欢迎结合具体情况继续探讨。
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文章名称:聊聊做内容投放绕不开的用户搜索意图分析
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