内容可信度建设:普通人也能上手的实操指南

现在不管是做个人自媒体,还是运营品牌官方账号,内容可信度建设都是能直接影响传播效果的核心事。

先搞懂:内容可信度建设到底说的是什么

很多人一听这个词就觉得是大企业才需要做的公关工作,和普通人没关系。其实不是。

说白了,就是让看到你内容的人,觉得你说的话靠谱,愿意信你。

比如你做露营装备测评,说这款天幕防晒效果好,空口说不如你补上自己户外实测三个小时的温度对比图,说清楚你所在的地区、当天的气温,把自己真实的使用感受说出来,这就是较为基础的内容可信度建设。

自媒体露营实测内容可信度示例图
自媒体露营实测内容可信度示例图

再比如你开一家社区生鲜店,朋友圈发进货图,别只发整理好的光鲜水果,顺便带一张刚卸车堆满仓库的原图,老客户一看就知道是新鲜到的,信任感自然上来。

说实话,核心就是降低对方的信任成本,没那么多玄乎的。

实操里容易忽略的几个要点

据一些用户反馈,大部分人刚做的时候,都会踩两个常见的坑。

第一个坑,就是只说优点,不敢提半点不足。很多人怕说不好会没人买账,反而让读者觉得全是托词,一点都不真实。

第二个坑,结论没有支撑,全是空口判断。你说这款电器省电,不如标注你自己用了半个月,每天开四小时,电表走了多少度,这样比空口说有说服力多了。

内容结论信息来源标注示例图
内容结论信息来源标注示例图

从实操角度看,找大V背书只是加分项,不是必须项。内容本身的细节够真实、逻辑能自洽,比花大价钱找背书管用多了。

需要留意的是,别为了刻意真实编造无关的负面,太刻意反而容易被看出来,这个度通常靠自己摸索就好。

内容可信度是长期积累,不是一锤子买卖

内容可信度是长期积累,不是一锤子买卖
内容可信度是长期积累,不是一锤子买卖

有意思的是,很多人把这件事当成一次性的流量敲门砖,攒了一点信任就开始随便乱发内容,消耗之前攒的可信度。

其实内容可信度建设是跟着你的账号或者品牌一直走的,每发一次内容,都是一次积累或者消耗。

哪怕你之前说错了什么,及时站出来修正,补上最新的信息,反而还会给你的可信度加分,不少人试过这个方法,反馈都还不错。

您在实际做内容的过程中,还遇到过哪些和可信度相关的问题?欢迎结合具体场景继续探讨。

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