内容可信度建设:普通人也能上手的实操思路

内容可信度建设,核心就是帮你在输出信息的时候,让受众愿意信任你,适用于几乎所有需要对外输出内容的场景。

什么是内容可信度建设,通常用在哪

说白了,不是让你装成专家摆架子,是通过细节让受众觉得你说的话靠谱。

比如你做本地美食探店账号,每次都拍真实的出餐场景,不会拿了推广费就把难吃的店吹成天花板,这就是你在做自己账号的内容可信度建设。再比如业主群里分享装修避坑,你说清楚在哪买的材料,花了多少钱,具体哪一步踩了坑,邻居自然愿意信你,下次有问题还会找你问建议。

自媒体内容可信度建设真实探店实拍图
自媒体内容可信度建设真实探店实拍图

实操里容易忽略的几个关键要点

所有非公开常识的信息,都要留可追溯的来源。比如你说某款饮品的糖含量超过了每日推荐摄入量,就得说清楚数据是你自己测的,还是来自哪个公开检测报告,别张口就编数字。说实话,很多人觉得加来源麻烦,其实这是成本最低的信任加分项。

有错就改,别硬撑。据一些用户反馈,不少做内容的账号出了事实错误,要么删帖装没事,要么嘴硬不认错,本来很小的问题,最后闹成了信任危机。反而大大方方挂个更正声明,大部分用户都能理解。

有意思的是,很多人踩了一个误区:堆一堆和内容无关的证书放在开头,觉得这样就有可信度,其实读者根本懒得看,反而觉得你太刻意。

内容错误公开更正声明案例截图
内容错误公开更正声明案例截图

延伸:内容可信度是动态维护的

延伸:内容可信度是动态维护的
延伸:内容可信度是动态维护的

很多刚做内容的朋友会觉得,做一次内容可信度建设就能一直用,其实不是。信息会变,情况会变,你两年前发的旅游攻略,现在景区门票涨价了,开放时间改了,就得及时更新进去,不然旧内容误导了人,之前攒的信任就打折扣了。

从实操角度看,每隔三个月抽半天时间整理一遍旧内容,更新过时信息,也是内容可信度建设的重要部分。

您在输出内容或者筛选信息的过程中,还遇到过哪些和可信度相关的情况?欢迎结合具体场景继续探讨。

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